Política de privacidade

Última atualização: 14/10/2026

Esta política explica como a Dra. Marina Nasser trata os dados pessoais de pacientes e visitantes deste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é a responsável pelos seus dados

Dra. Marina Nasser, médica, CRM-MG 73402. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (31) 99563-0362 ou e-mail marina.nsantiago@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail, informados no agendamento.
• Dados de saúde: informações relatadas na consulta, exames, medicamentos em uso e registros do prontuário.
• Dados de pagamento: processados pela empresa de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: informações técnicas e cookies usados para o funcionamento do site e para medir anúncios.

3. Para que usamos os dados

• Agendar, confirmar e realizar as consultas.
• Registrar o atendimento em prontuário e emitir receitas, atestados e pedidos de exame.
• Processar pagamentos e emitir recibos ou notas fiscais.
• Responder dúvidas e enviar lembretes relacionados ao atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados de saúde são usados apenas para a assistência ao paciente, com base na tutela da saúde prevista na LGPD (art. 11).

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos. Eles são compartilhados apenas com prestadores necessários ao atendimento, que seguem obrigações de sigilo e segurança:

• plataforma de prontuário e teleconsulta;
• plataforma de prescrição digital;
• empresa de pagamentos;
• serviços de contabilidade e órgãos públicos, quando exigido por lei;
• sua operadora de plano de saúde, nos atendimentos por convênio.

5. Por quanto tempo guardamos

O prontuário é mantido pelo prazo mínimo exigido pela legislação (Lei nº 13.787/2018). Os demais dados são guardados enquanto forem necessários para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais.

6. Como protegemos

As consultas acontecem em plataforma com conexão criptografada, e o acesso ao prontuário é restrito. Todas as informações são protegidas pelo sigilo médico.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles;
• pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão de dados que não sejam de guarda obrigatória;
• pedir informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelos contatos do item 1.

8. Cookies

Este site pode usar cookies próprios e de terceiros, como ferramentas de anúncios e de estatística, para entender como as pessoas chegam até aqui. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.